Twoje konto w Theclubhouse Casino czeka na weryfikację
Sprawdzamy tożsamość, bo wymaga tego licencja i prawo AML, a cały proces zajmuje zwykle 22 godziny.
Przed sprawdzeniem i po: co się zmienia
Po tej tabeli wiesz, kto sprawdza konto, na jakiej podstawie i jak długo to trwa.
Kto sprawdza
Licencja
Czas sprawdzania
Najpóźniej
Kontakt
Minimalny wiek
Czy wszystkie rogi są widoczne?
Zdjęcie dokumentu ze zdjęciem rób w dobrym świetle, bez odblasków, z widocznymi wszystkimi czterema rogami. Numer i datę ważności musi dać się przeczytać bez powiększania.
Wyślij rachunek z pełnym adresem
Potwierdzenie adresu to zwykle rachunek lub wyciąg z ostatnich miesięcy. Muszą na nim być Twoje imię, nazwisko i adres zgodne z tym z rejestracji.
Cały ekran czy tylko fragment?
Zrzut ekranu z portfela elektronicznego pokazuje Twoje imię i numer konta w portfelu. Zadbaj, żeby całość mieściła się na jednym obrazie, bez przyciętych fragmentów.
Po wysyłce czekasz spokojnie
Wysyłkę zamykasz jednym kliknięciem, a status sprawdzisz w swoim koncie. Odpowiedź przychodzi zwykle w ciągu 22 godzin, więc nie wysyłaj tych samych plików drugi raz.
Zbierz trzy dokumenty i sprawdź je przed wysłaniem
Ta tabela podpowiada, co potwierdza każdy dokument i co dokładnie musi być na kopii widoczne.
Podnieś limit i pokaż dokument
Na ekranie limitu depozytów widać wyższą kwotę do wyboru. Chęć podniesienia limitu uruchamia prośbę o dokument tożsamości ze zdjęciem, by licencja miała potwierdzenie wieku i tożsamości.
Płatność tą samą drogą
Wpłata nową metodą wygląda jak każda inna, dopóki kasyno nie poprosi o zrzut ekranu z portfela elektronicznego. Chodzi o to, by płatność i wypłata szły tą samą drogą.
Pierwsza wypłata i komplet zdjęć
Pierwsza wypłata czeka w kolejce na status weryfikacji, bo licencja wymaga sprawdzenia najpóźniej w tym momencie. Kasyno może poprosić o komplet zdjęć już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie.
Wyjaśnij, skąd pochodzą Twoje środki
Licencja OGL/2019/3465/229 od Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje kasyno do sprawdzania źródła środków, gdy wpłaty rosną. To rutynowe działanie przeciw praniu pieniędzy, nie oskarżenie pod Twoim adresem.
Prośba bywa różna, więc przygotuj to, co pasuje do Twojej sytuacji.
- wyciąg z rachunku bankowego
- zaświadczenie o zatrudnieniu i zarobkach
- PIT lub rozliczenie roczne
- umowa sprzedaży nieruchomości
- wyciąg z konta w portfelu elektronicznym
Dokument wrócił? Zobacz zwykłe powody i poprawki
Po przeczytaniu będziesz wiedzieć, co poprawić, zanim zdjęcie wróci do weryfikacji.